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社会距离如何调节欺骗引发的信任衰减与修复:亲密关系中的信任动力学研究
【字体: 大 中 小 】 时间:2025年08月15日 来源:International Journal of Psychology 1.6
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来自国内的研究人员基于期望违背理论(Expectancy Violation Theory)和决策系统理论(Decision System Theory),通过3项实验(N1=86,N2=202,N3=51)揭示:熟人欺骗通过激发负面情绪更显著降低信任,陌生人欺骗则主要通过削弱诚信感知;研究还发现道歉在熟人关系中修复信任更有效,为社交关系中的信任管理提供实践指导。
亲密关系本应滋养人际信任,但当遭遇欺骗时,这种亲密反而会放大伤害。这项研究通过三个精巧的实验设计,揭开了社会距离(social distance)如何调控欺骗对信任的杀伤力。
实验1(N=86)率先发现:来自熟人的欺骗比陌生人的谎言造成更剧烈的信任滑坡。实验2(N=202)进一步解剖机制——熟人的欺骗像柠檬汁滴在伤口,主要通过激发负面情绪(negative emotions)腐蚀信任;而陌生人的欺骗则像钝器击打,更多通过摧毁诚信感知(integrity perception)产生作用。
最有趣的发现在实验3(N=51):当尝试用道歉修复信任时,来自熟人的悔意展现出更强的"情感创可贴"效应。这暗示着,社会距离不仅影响信任崩塌的方式,更深度调控着信任重建的神经机制(neural mechanisms)。
研究完美诠释了信任动力学的双面性:亲密是把双刃剑,既能孕育最坚固的信任,也能酿造最彻骨的背叛。这些发现为Expectancy Violation Theory补充了社会距离维度,更给现实中的信任危机管理划出重点——修复熟人关系,情绪抚慰比逻辑说服更重要。
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