解锁Z世代酒店员工的不合理任务：工作意义感与适应性绩效的机制探索

来自中国的研究人员针对酒店业年轻员工常被要求完成不合理任务(illegitimate tasks)的现象，开展了一项关于Z世代员工工作意义感(work meaningfulness)和适应性绩效(adaptive performance)影响机制的研究。通过三阶段401名中国酒店员工的调查，发现不合理任务会降低工作意义感，并通过该中介影响适应性绩效，而成长需求强度(growth need strength)和真实型领导(authentic leadership)能缓冲这种负面影响。该研究为酒店业Z世代人才管理提供了重要启示。

　　

酒店业年轻从业者经常被迫执行不合理任务(illegitimate tasks)，这种现象可能引发一系列负面效应。针对Z世代酒店员工群体，研究人员深入探究了这类任务如何影响其工作意义感(work meaningfulness)和适应性绩效(adaptive performance)。基于对中国401名酒店从业人员的三阶段追踪调查，数据揭示了令人深思的发现：不合理任务显著削弱Z世代员工的工作意义感，而这种意义感恰好是连接任务压力与适应性绩效的关键中介通路。更有趣的是，个体成长需求强度(growth need strength)和组织中的真实型领导(authentic leadership)展现出显著的调节作用，像"缓冲垫"般减轻了不合理任务的负面影响。这些发现不仅拓展了不合理任务研究的理论边界，更为酒店业管理者提供了管理Z世代人才的新视角——通过培养真实型领导和关注员工成长需求，可以有效化解不合理任务带来的组织效能危机。