专制型领导对医疗职场偏差行为的影响机制:情绪耗竭的中介作用与神经质的调节效应

【字体: 时间:2025年05月06日 来源:Health Care Analysis 1.8

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  来自巴基斯坦公立医疗中心的研究人员针对专制型领导(despotic leadership)对医疗职场偏差行为(workplace deviance)的影响展开研究,通过Smart PLS和SPSS分析294名医护数据,发现情绪耗竭(emotional exhaustion)是显著中介变量,而神经质(neuroticism)的调节作用未被证实,为医疗管理改革提供了反常规的理论突破。

  

这项关于医疗人力资源的分析研究揭示了专制型领导(despotic leadership)的黑暗面。在巴基斯坦正在推行的医疗教学机构(MTI)改革背景下,研究者像侦探般追踪了这种领导风格如何通过情绪耗竭(emotional exhaustion)这条"隐形通道",最终引发医护人员的组织偏差(organizational deviance)和人际偏差(interpersonal deviance)行为。

有趣的是,传统认为的"情绪放大器"——神经质(neuroticism)人格特质,这次却意外地没有显示出调节作用,这就像在心理学迷宫中发现了新的暗道。研究团队采用Smart PLS和Preacher Hayes流程模型这对"科学双筒望远镜",对294名公立医院医护进行观测,获得73%的有效响应率。

结果颠覆性地表明,专制领导的毒性效应可能超越了个体性格的防护罩,这对正在变革中的医疗体系架构敲响了警钟——当领导者的独断决策遇上复杂的医疗环境,产生的可能不是直接的职场攻击(workplace aggression),而是更具隐蔽性的防御性沉默(defensive silence)。这项发现为理解社会学习理论(social learning theory)在高压环境中的特殊表现提供了新鲜样本。

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