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牙龈退缩（Gingival recession）是常见口腔问题，患者常上网获取治疗信息。研究人员评估了土耳其语和英语的 YouTube 牙龈退缩治疗视频质量与可靠性，发现 97% 的视频内容质量低。该研究对规范网络医疗信息意义重大。
在当今数字化时代，人们获取信息的方式发生了巨大变化，网络成为了获取各类信息的重要渠道，口腔健康领域也不例外。牙龈退缩（Gingival recession）作为一种常见的口腔健康问题，影响着全球众多人群。它不仅会导致牙齿敏感、影响美观，还可能引发龋齿等一系列问题。当患者察觉到牙龈退缩或被牙医告知需要治疗时，他们往往会求助于网络，希望了解更多治疗方法。
然而，网络信息繁杂，质量参差不齐。YouTube 作为全球热门的视频分享平台，拥有海量的口腔健康相关视频，但这些视频内容未经专业审核，其可靠性和质量令人担忧。此前虽有研究关注 YouTube 上口腔健康视频，但针对牙龈退缩治疗视频的评估较少，且多局限于英文视频。考虑到土耳其人群英语水平有限，土耳其语视频的质量同样值得关注。基于此，来自安卡拉大学牙科学院牙周病学系的研究人员开展了一项研究，旨在全面评估土耳其语和英语 YouTube 牙龈退缩治疗视频的内容质量和可靠性，该研究成果发表在《Scientific Reports》上。
研究人员首先确定了研究方法。他们通过 Google Trends 发现 “gingival recession treatment” 是搜索热度较高的词汇，为扩大视频评估范围，还选用了 “receding gum treatment” 和 “gingival recession surgery” 等搜索词。在 YouTube 平台上，他们分别用土耳其语和英语搜索相关视频，创建了多个播放列表，并记录视频信息。为确保搜索的公正性，他们使用全新未使用过的账号进行搜索。同时，为避免视频筛选受日期影响，他们及时保存搜索结果。研究人员依据视频时长、内容相关性等标准筛选视频，最终确定 42 个土耳其语视频和 67 个英语视频纳入研究。
在评估视频时，研究人员从多个维度进行考量。他们记录视频的标题、来源、内容类型等基本信息，并计算观看率（Viewing rate）和互动指数（Viewer's interaction index）。通过 Global Quality Scale（GQS）和 DISCERN 工具，分别对视频内容质量和可靠性进行评分。其中，GQS 将视频质量主观分为 5 个等级，DISCERN 工具从目标清晰度、信息可靠性等 5 个方面进行评分，每个方面 “是” 得 1 分，“否” 得 0 分，满分 5 分。整个评估过程由两名牙周病学家共同完成，若出现评分分歧，则依据现有文献讨论解决。
研究结果令人深思。在视频基本信息方面，英语视频平均时长 3.38 分钟，显著长于土耳其语视频的 2.16 分钟；英语视频互动指数为 0.87，高于土耳其语视频的 0.49，不过两者观看率无显著差异。内容评估上，土耳其语视频内容评估得分中位数为 1 分，英语视频为 3 分；可靠性得分上，土耳其语视频中位数是 2 分，英语视频是 3 分，均未达到满分，且两者差异具有统计学意义（p<0.05）。从 GQS 评分来看，97% 的土耳其语和英语视频内容质量较低，其中土耳其语视频多为 GQS 1 分，英语视频多为 GQS 2 分。此外，研究还发现视频时长与观看率、互动指数、可靠性得分及 GQS 呈正相关。
研究结论表明，YouTube 上土耳其语和英语的牙龈退缩治疗视频普遍存在内容、质量和可靠性不足的问题。这意味着患者在该平台获取的信息可能不准确、不完整，容易受到误导。这一研究结果意义重大，它提醒广大患者在参考网络医疗信息时需谨慎判断，同时也呼吁教育机构和专业医生行动起来，制作内容全面、通俗易懂且有趣的视频，在 YouTube 等平台上分享，以确保患者能获取准确的信息，避免错误信息传播。
该研究为规范网络口腔健康信息提供了重要依据，未来希望有更多研究关注网络医疗信息质量，促进网络医疗信息健康发展，保障公众的健康权益。
