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在 COVID-19 大流行冲击全球医疗系统背景下，乌干达 Mildmay 医院（MUgH）研究人员开展将 COVID-19 疫苗接种融入常规医疗服务的研究。结果成功接种 13,370 剂疫苗，证明 7 S 框架有效。该研究为资源受限地区抗疫提供了可借鉴模式123。
在 2020 年初，世界卫生组织宣布 COVID-19（冠状病毒病 2019）为国际关注的突发公共卫生事件，随后其迅速演变成全球性大流行。这场疫情给全球带来了沉重打击，夺走了超过 600 万人的生命，在乌干达，死亡人数也超过了 3000 人。这一疫情暴露出各国医疗系统存在的诸多问题，尤其是资源有限的地区，面临着平衡预防措施、经济压力和联合国可持续发展目标（SDGs）的艰巨挑战。
此前，乌干达应对埃博拉等疫情时依赖国际支持，但 COVID-19 大流行使得许多原本能提供援助的国家自顾不暇。在此情况下，乌干达卫生部采取了边境关闭、强制佩戴口罩、手部消毒和保持社交距离等措施，之后还实施了全国封锁。当 COVID-19 疫苗问世后，将疫苗接种服务融入现有医疗结构成为必然选择。
乌干达 Mildmay 医院（MUgH）作为一家多学科综合医院，在常规免疫和初级医疗保健方面基础扎实，有着丰富的母婴免疫项目经验。为了应对 COVID-19 疫情，MUgH 的研究人员开展了将 COVID-19 疫苗接种融入常规医疗服务的研究，该研究成果发表在《BMC Public Health》上。
研究人员主要采用了以下关键技术方法：基于 McKinsey & Company 的 7 S 框架进行研究，该框架涵盖战略（Strategy）、结构（Structure）、系统（Systems）、共享价值观（Shared Values）、技能（Skills）、风格（Style）和员工（Staff）七个要素。在研究过程中，利用医院现有的基础设施，包括温控存储设施和便携式疫苗运输设备；同时，对医院工作人员进行针对性培训，确定并培训了专门负责疫苗接种、患者沟通和不良反应管理的团队。
研究结果如下：
- 疫苗接种成果：从 2021 年 3 月至 2022 年 12 月，MUgH 成功接种了 15,000 剂可用疫苗中的 13,370 剂，其中包括 8,906 剂首剂、3,568 剂第二剂和 84 剂加强剂。
- 协作与伙伴关系：与地区疫苗分销商和政府机构的紧密合作，保障了疫苗的稳定供应和后勤支持。
- 社区参与：通过社交媒体和主流媒体传播正确信息，与社区领袖合作，提高了公众对疫苗的信任和接种率。
- 劳动力能力管理：任务转移和针对性培训使医院在满足疫苗接种需求的同时，不影响其他服务。持续的心理支持对防止员工倦怠至关重要，持续的培训和指导项目能确保员工适应新挑战。
- 设施布局优化：指定疫苗接种区域和扩大等候空间，促进了患者流动，减少了拥挤，符合安全协议。
研究结论和讨论部分指出，将 COVID-19 疫苗接种融入 MUgH 的常规医疗服务，通过 7 S 框架实现了有效的组织协调，增强了医疗系统的弹性和公共卫生水平。这一模式为资源受限地区应对疫情提供了宝贵经验，强调了将应急响应融入常规医疗的重要性。然而，研究也存在一定局限性，7 S 框架的定性特点使其难以用数据驱动的指标衡量整合的直接影响，且各要素间相互依赖，受外部因素影响较大，其成功应用依赖于强有力的领导和承诺。但总体而言，该研究为未来全球应对健康危机提供了极具价值的参考，在资源有限的环境中，这种适应性强、资源高效的医疗模式对于有效管理未来疫情至关重要。
