《Scientific Reports》:Study on incentive mechanism of reward and punishment on work efficiency of PCB welder based on recurrence quantification analysis and electroencephalogram signals
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为解决传统方法难以客观量化薪酬激励对员工生产力影响的问题,研究人员开展了基于递归量化分析(RQA)和脑电图(EEG)信号,探究奖惩激励对 PCB 焊接工人工作效率影响的研究。结果表明该激励机制可提升效率,为优化企业激励机制提供了量化的神经科学依据。
在企业管理中,如何科学有效地评估员工工作效率,一直是困扰管理者的难题。传统的评估方法,如任务完成率、行为观察、自我评估等,存在诸多缺陷。任务完成率无法考量工作质量与复杂性;行为观察易受观察者主观因素干扰;自我评估则受个人情绪和认知偏差影响,难以准确反映员工真实的生产力水平。尤其是在评估复杂或创造性任务时,这些方法更是力不从心。
为了突破这些困境,东北电力大学等机构的研究人员开展了一项极具创新性的研究。他们将递归量化分析(RQA)与脑电图(EEG)信号相结合,旨在探究奖惩激励机制对印刷电路板(PCB)焊接工人工作效率的影响。该研究成果发表于《Scientific Reports》,为企业激励机制的优化提供了新的思路和量化的神经科学依据。
研究人员采用了多种关键技术方法。首先,通过相空间重构(PSR),利用 Takens 嵌入定理,选择合适的时间延迟和嵌入维度,将非线性时间序列重构到高维相空间,为后续分析奠定基础。在这个过程中,运用虚假最近邻(FNN)算法确定嵌入维度,互信息(MI)算法确定延迟时间。其次,绘制排序递归图(ORP),将高维信号的递归特征可视化。最后,使用 RQA 方法对 ORP 图进行量化分析,提取确定性(DET)和平均对角线长度(DLL)等特征参数,并运用双支持向量机(TWSVM)进行分类。研究样本为 30 名健康参与者,包括 15 名男性和 15 名女性,平均年龄 30±4.5 岁。
研究结果如下:
绘制 ORP :研究选取了 F3、F4、O1 和 O2 通道的 EEG 信号进行分析。通过计算,确定了最佳嵌入维度为 3,最佳延迟时间为 3。绘制出的 ORP 图显示,在无奖惩激励机制下,EEG 信号的 ORP 图中白色和蓝色方块较大、排列更规则、纹理更清晰,表明混沌性较弱;而在有奖惩激励机制下,方块较小且排列更随机,混沌性更强。
RQA 分析 :对 10 名受试者的四个 EEG 通道进行 RQA 分析,发现有奖惩激励机制下的 DET 和 DLL 值均低于无奖惩激励机制。t 检验表明,两组数据差异显著,这意味着奖惩激励机制降低了 EEG 信号的确定性,增加了随机性,有效提升了工人的工作效率。
分类结果 :利用 RQA 方法提取的 DET 和 DLL 特征构建特征矩阵,输入到 TWSVM 进行二元分类。结果显示,DLL 值的分类准确率最高,达到 98.71%,优于其他先进方法,如相空间重构与深度学习相结合的方法(准确率 97.48%)等。此外,RQA 与不同机器学习算法结合的实验表明,RQA 与随机森林(RF)结合时准确率最高,达到 98.61%。
工作效率 :统计 10 名受试者在不同工作阶段完成的焊点数量,发现有奖惩激励机制下完成的焊点数量显著高于无激励机制时,说明该激励机制有效提高了工人效率。在焊接质量方面,以虚焊缺陷率为标准评估焊接电路板质量,有奖惩激励机制下受试者的虚焊缺陷率普遍低于无激励机制,t 检验表明两组差异显著,表明奖惩激励机制有效降低了电路板工人的虚焊缺陷率。
研究结论和讨论部分指出,该研究提出的基于 RQA 的方法具有创新性,将其与 EEG 信号分析相结合,能有效量化工作效率变化,区分不同工作状态,分类准确率高。与心率变异性(HRV)和皮肤电反应(SCR)等指标相比,EEG 能更实时、精准地反映员工的认知和情绪状态,为评估工作效率提供更全面的神经层面数据。同时,RQA 方法在提取 EEG 信号特征时稳定性更高,受噪声和伪周期性影响较小。
从应用角度看,该研究成果在多个领域具有重要价值。企业可通过监测员工 EEG 信号,早期发现潜在心理健康问题,优化生产流程,提高整体生产力;在高风险工作中,能预防因注意力不集中或心理压力过大导致的事故;在教育和培训领域,可根据学习者状态调整教学内容和方法,提高学习效率;还能实现个性化任务分配,避免员工工作过载,提升工作效率。然而,EEG 信号采集面临信号易受干扰、设备成本高的问题。未来研究可整合多种生理信号,开发实时自适应激励系统,进一步拓展 EEG 技术在跨行业的应用,在提高生产力的同时保障员工健康。
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