综述：全球南方数字农业咨询工具：影响的行为分析及未来方向

《Discover Agriculture》：Digital agro-advisory tools in the global south: a behavioural analysis of impacts, and future directions

这篇综述聚焦全球南方数字农业咨询工具，分析其行为类型、采用率等，发现信任是决定工具采用和持续使用的关键。提出应解决数字素养、基础设施等问题，以促进工具应用，助力农业可持续发展。

　　

数字农业咨询工具的研究背景与意义

在全球南方，农业面临着诸多严峻挑战，如气候变化、水资源短缺、贫困、金融渠道匮乏以及基础设施不足等。数字农业咨询工具为解决这些问题提供了新的思路，有望推动农业的可持续发展、提升农民市场准入机会和生产效率。尽管其潜力巨大，但在实际应用中，这些工具的推广和使用却面临重重障碍，如平台特性、采用率不高、成功实施和使用困难等。

当前，数字农业咨询工具的分类框架多种多样，有的基于技术特征，将工具分为移动应用、网络平台或广播等；有的侧重于用户特征，根据用户的识字水平区分文本型和语音型解决方案；还有的采用混合方法，考虑使用模式和信息搜索行为。然而，缺乏一个整合技术能力和用户需求的标准化分类体系，这严重制约了这些工具的有效应用。

本研究旨在深入探究全球南方数字农业咨询工具的关键行为类型，明确其对农业生产力和抗逆性的影响，为后续研究和政策制定提供参考依据。研究的核心问题是：哪些关键行为类型在全球南方数字农业咨询工具对农业生产力和抗逆性的影响中起中介作用？

研究方法

为全面了解全球南方数字农业咨询工具的类型、能力和挑战，研究团队采用了两种方法。

首先是案头和情境审查，通过广泛查阅电子数据库、网站、存储库以及应用商店等网络资源，确定该地区流行和最新的数字农业咨询工具。在此过程中，参考先前关于农业数字创新的研究成果，构建了平台特征分类和五种行为类型。根据工具的使用或采用率，将平台分为低（少于 20,000 名订阅者 / 采用者）、中（20,000 - 500,000 名订阅者 / 采用者）、高（超过 500,000 名订阅者 / 采用者）三个类别。五种行为类型包括咨询信息服务和减少收获后损失、农业金融包容、农业信息传播和预警系统、气候智能农业服务和农民赋权、通信协调和众包服务。

其次，对农业咨询平台开发者发布的文档、影响报告和案例研究进行审查，分析用户评价、成功案例、发布的影响指标和关键绩效指标，同时参考独立第三方的验证和合作情况。虽然这些资料能提供有价值的信息，但也存在一定的局限性，如可能存在报告偏差，且难以获取原始用户数据进行独立验证。

研究结果

在对数字农业咨询工具的研究中，共识别出 19 种工具，并按照采用率分为三类。其中，中等采用率的工具占比最大，为 47.4%（n=9），高采用率的工具占 31.6%（n=6），低采用率的工具占 21%（n=4）。

不同采用率工具的平台特征

低采用率的数字农业咨询工具旨在提升决策水平、改善市场准入、提高效率和生产力，帮助农民克服实时市场信息获取、市场进入、天气预报以及收获后损失等方面的障碍。例如，GrainMate 优化存储条件，减少收获后损失；E-Warehouse 提供安全存储服务，让农民能等待更好的价格出售作物；M-Farm 建立直接的买卖连接，去除中间环节，增加农民利润；AgriConnect 提供农业商业、价值链发展和数字素养课程及数字资源，助力农民决策。然而，这些工具存在文化不兼容、成本高以及与现有系统技术不兼容等问题。

中等采用率的工具主要为小农户提供金融服务和信息传播，如贷款和信贷设施，以支持他们获取投入品和工具。这些工具在推广过程中面临政府支持有限、需求评估不详细等挑战。

高采用率的工具，如 WeFarm、Digital Green、Shamba Shape Up 等，在现有解决方案的基础上有显著改进，提供气候智能农业服务、农民赋权以及促进通信协调和众包服务。但这类工具也存在用户随着时间推移而放弃使用的问题。

数字农业咨询工具的行为类型

1. 咨询信息服务和收获后损失：该类型工具主要聚焦于提供减少收获后损失的咨询信息服务。在非洲，小农户面临着严重的收获后损失问题，仅湿度相关问题就占总损失的 15%，这给他们带来了巨大的经济压力。像 GrainMate 这样的工具，通过帮助农民准确测量谷物的水分含量，减少了霉菌生长和变质的风险，还能辅助农民选择合适的存储方法和条件，降低虫害风险。
2. 农业金融包容：数字农业咨询工具为小农户提供信贷和贷款等金融服务，帮助他们克服资金流动性限制，获取必要的投入品。例如，Crop2Cash 提供农业投入品信贷、实现无现金支付，并设有农业咨询热线，还支持农业指数保险计划；Esoko 和 Farmerline 提供市场信息、移动货币整合、贷款和保险服务，Farmerline 还通过语音消息传播信息并连接农民与农业专家。
3. 农业信息传播和预警系统：这类工具通过信息传播提升农民能力，增强农业应对气候变化的韧性。iCow 专注于牲畜管理，帮助农民提高动物健康和生产力；iShamba 通过及时的天气更新和预警系统，为农民提供实时天气信息，助力他们做出种植、收获和灌溉决策，并能提醒农民防范干旱、洪水和虫害等灾害；mKRISHI 提供本地化的农业信息，包括天气、作物管理和虫害控制；AgriBolo 和 Farmforce 为农民提供广泛的农业知识和培训。
4. 气候智能农业服务和农民赋权：此类型工具提供气候智能农业服务，如精准农业和保护性农业，帮助农民优化水、肥料和农药的使用，实现可持续资源管理。WeFarm 是一个全球农民知识共享网络，促进农民之间的交流和学习；Digital Green 融合视频学习和推广服务，培训农民改进农业实践；Akilimo 和 FarmDrive 提供包括天气预报、市场信息、作物推荐以及金融服务和农业咨询服务等综合解决方案。
5. 通信协调和众包服务：这类数字解决方案促进通信服务，加强农业合作以实现共同利益。Twilio 作为云通信平台，可集成到农业工具中，为农民提供及时信息和警报；Shamba Shape Up 是一档肯尼亚电视节目，提供实用农业建议和示范；FarmDrive 利用数据分析评估小农户的信用状况，帮助他们获得贷款和金融服务。

不同地区的数字农业咨询工具呈现出不同的行为模式。在西非，平台注重社会连接和信任建设；东非地区，农民倾向于信任来自同行的信息；在印度，本地化内容和视觉学习更受青睐。此外，各地农民普遍偏好集成解决方案，信任建立机制对工具的成功至关重要，他们还对实时信息和快速解决问题的功能有较高需求。

发展可扩展农业咨询工具的经验教训与措施

为推动农业咨询创新，提高农业生产力，促进小农户融入农业价值链，需要解决小农户面临的关键制约因素。

包容性设计和需求获取

在设计农业咨询工具时，应从一开始就充分考虑边缘化农民和用户的需求，避免一概而论。深入了解农民和推广人员对技术的理解，有助于从数字边缘化的农业社区有效获取需求，提高应用程序对小农户的潜在益处。鼓励农民和推广人员在设计阶段合作，加强研究机构、农业咨询开发商和私营部门之间的协调，对农业数字创新至关重要。

缩小数字鸿沟

大多数农业咨询工具由私营部门开发，研究机构和政府的支持对其广泛接受和采用不可或缺。为此，需要鼓励开发者、科学家和资助者合作，避免应用程序重复开发，推广市场驱动的数字解决方案。在基础设施方面，加大对农村地区移动和互联网连接的投资，扩展宽带接入。开发轻量级数字解决方案，满足偏远社区需求，支持移动应用的离线功能。政府应营造支持性生态系统，激励私营部门和创业举措，简化监管流程，减少数字农业初创企业的官僚障碍，促进开发者之间的合作和知识共享。

提升技能和农民体验

农民数字素养低是农业咨询工具推广的一大障碍，可能导致采用差距和性别差异。以农民为中心的开发方法至关重要，让农民参与开发阶段，收集反馈并融入设计，确保工具的可用性和相关性。提升农民技能还意味着改善他们获得资金和信贷的机会，加强研究人员、私营部门投资者和应用开发者之间的合作，有助于确保数字农业咨询工具获得必要资金，成功实施基于研究的推广服务。

数字农业咨询工具推广的瓶颈

尽管数字农业咨询工具在解决信息差距、信贷和投入获取等核心问题上发挥了一定作用，但它们的长期可持续性令人担忧。农民数字素养参差不齐，尤其是在偏远地区，技术获取和可靠互联网连接有限，这源于对目标用户需求评估不足。此外，让农民接受新技术、改变传统做法困难重重，数字平台在克服初始阻力、促进持续参与方面进展缓慢。资金获取和平台经济可行性也是挑战，许多工具依赖赠款资助，资金结束后运营困难。在数据收集和分析过程中，保障农民信息的隐私和安全至关重要，农业咨询工具应遵守数据保护法规，赢得农民信任。

改进数字农业咨询工具的功能和用户体验

通过对农业咨询工具行为类型的分析，发现了七个可以增强其功能和用户体验的关键主题，即强调元数据、促进平台互操作性、获取市场信息服务、开展培训项目、提供激励措施、促进合作伙伴关系和加强数据安全。这些主题有助于应对数字农业平台使用中存在的数字素养、可扩展性、信任和基础设施等问题，确保数字农业解决方案在全球南方小农户中的成功应用。

研究结论

数字农业咨询工具在农业领域具有巨大的变革潜力，能够为可持续农业发展和应对市场波动等问题提供有效解决方案。然而，在全球南方地区，其采用率仍然较低。通过对该地区数字农业咨询工具的全面特征分析，研究团队确定了关键趋势，并将这些创新分为不同类型。

研究发现，低采用率的工具主要用于咨询信息服务和减少收获后损失；中等采用率的工具侧重于农业金融包容、信息传播和预警系统；高采用率的工具则优先提供气候智能农业服务、农民赋权以及通信协调和众包服务。此外，还识别出五种促进全球南方数字创新的行为类型。

为了充分发挥数字农业咨询工具的潜力，提高农业生产力，促进小农户融入农业价值链，必须解决关键制约因素。这包括缩小数字鸿沟，投资数字基础设施和能力建设，确保小农户能够获得必要的技术和技能；促进政府、资助机构和非政府组织之间的合作，协调各方努力，共享资源，开发可持续的数字解决方案；推动包容性创新，设计出用户友好、文化适宜且满足小农户特定需求的数字工具和服务。

通过优先实施这些策略，有望释放数字农业的变革力量，助力小农户在 21 世纪蓬勃发展。同时，本研究强调了数字农业咨询工具和协作生态系统的潜力，各方共同努力，通过开放创新、共享基础设施和跨平台整合创造价值，为应对气候变化、推动农业市场转型和实现可持续农业发展提供切实可行的解决方案。此外，研究还为确保数字农业平台的长期可持续性和道德运营提供了参考，强调了环境责任、包容性创新和缩小数字鸿沟的重要性。