最新研究表明，数字技术和人工智能可以帮助痴呆症患者

Journal of Occupational and Organizational Psychology：Working lives with dementia: A digital futures perspective

　　

根据巴斯大学的一项新研究，痴呆症患者可以在数字时代享受富有成效和有益的工作生活，这与人们普遍认为痴呆症与现代技术的使用不相容的刻板印象相反。

这项名为《痴呆症患者的工作生活：数字未来视角》的研究认为，数字革命可能会加剧有不同需求的人之间的不平等，但企业可以而且应该开发、适应和部署数字技术和工作环境，帮助痴呆症患者继续就业。

“最重要的是，我们面临着人口和劳动力老龄化，痴呆症将成为其中的一个特征，这应该而且可以通过明智地使用数字技术和适应工作条件来适应。”巴斯大学管理学院的詹姆斯·弗莱彻博士说：“现实情况是，目前还没有以任何有意义的方式处理这个问题——很少有合适的策略。”

“人们普遍认为，痴呆症患者无法应对数字技术，也无法从数字技术中受益，他们经常被归为老年人的一类。弗莱彻博士说：“但我们有必要从长远的角度来看待这一点——一位60岁的老年痴呆症患者是在数字、互联网和社交媒体革命中成长起来的——如果得到正确的支持，他们仍然会有很多贡献。”

这项研究是在英国政府宣布其福利改革计划时发表的，其中一部分是鼓励更多的残疾人参加工作。弗莱彻博士说，他希望这项研究可以成为实现这一目标的前景和挑战的一个有用的例子。

弗莱彻博士指出，对工作环境进行一些非常简单的调整，比如改善工作场所的照明，使用合适的字体和配色方案，为员工提供日历、语音激活控制和自动提醒，这些都可能对被诊断为痴呆症的人产生重大影响。

“人工智能提供了非常有趣的机会——它在解决痴呆症患者面临的许多问题方面非常出色，比如寻找单词、组织文本和将单词按正确顺序排列。再加上为痴呆症患者提供混合工作的潜力，你可以看到对员工和公司都有好处，”他说。

弗莱彻博士和他的合作研究员奥利维亚·布朗博士认为，痴呆症并不是天生的致残，它的影响在很大程度上取决于员工工作的环境。例如，雇主可能会考虑，患有痴呆症的员工可能能够通过刷卡进入大楼，但如果访问依赖于他们必须记住的代码，则可能会被挫败。

“我们需要用我们已经对有不同需求的人做出回应的方式来解决这个问题，这对大多数员工来说已经很熟悉了。此外，人们有一种错误的倾向，认为痴呆症的诊断是非黑即白，而现实是，其影响每天、每小时都在变化，这取决于环境和人际关系，”布朗博士说。

弗莱彻博士说，被诊断为痴呆症的员工可能会承受巨大的压力，并向雇主透露这一情况，同时还会采取一些策略来隐瞒自己的病情。他说，虽然我们缺乏可靠的统计数据，但似乎“绝大多数”被诊断患有痴呆症的人都失业了，而且往往是不情愿的。

“有很多人本可以留在工作岗位，但却没有。这不仅仅是老年人的问题，越来越多的年轻人也被诊断出患有此病。”

研究人员指出，痴呆症通常被认为是退休后的现象，但据估计，全球3560万痴呆症患者中有9%的人年龄在65岁以下，每年约有37万例新发年轻痴呆症病例。