积极情感需求和师生心理距离如何影响高校教师工作投入？研究给出答案

《Scientific Reports》：Positive emotional demands and psychological distance between teachers and students affect teachers’ work engagement in universities

为探究高校教师工作投入（WE）影响机制，研究发现 PED 和 T-SPD 正向影响 WE，DA 和 NFE 起部分中介作用。

　　在高等教育领域，高质量的教学对学生成长和教师自身发展至关重要。然而，当前中国高等教育中教师教学投入不足的问题较为突出。教师的工作投入不仅影响教学效果，还关乎学生的全面发展。以往研究虽对影响教师教学投入的因素有所探讨，但在学校对教师积极情感的要求、师生心理距离等方面的研究存在欠缺，且针对高校教师情感劳动与工作投入关系的研究也不够深入。

为了解决这些问题，上海海洋大学经济管理学院以及上海电机学院商学院的研究人员开展了一项研究。该研究采用工作要求 - 资源（JD-R）模型和心理建构水平理论（CLT），通过对 316 名中国高校教师进行问卷调查，深入探究积极情感需求（PED）、师生心理距离（T-SPD）对教师工作投入（WE）的影响，以及情感劳动（EL）在其中的中介作用。此研究成果发表于《Scientific Reports》。

在研究方法上，研究人员通过现场发放问卷和线上收集问卷的方式获取数据。为确保问卷质量，实验人员对线上回复的有效性进行了确认，并为参与者提供红包作为激励。研究采用多种量表来测量相关变量，如用 Diefendorff 等人建立的积极展示规则感知量表测量 PED，用自我与他人亲密度量表评估 T-SPD，用 EL 策略量表测量 EL，用工作投入量表测量 WE。数据分析则运用了描述性统计、可靠性分析、逻辑回归分析等方法。

研究结果主要包括以下几个方面：

1. 相关性分析：PED 与教师的表面行为（SA）、深度行为（DA）和自然情感（NFE）均呈正相关，且对 WE 有显著正向预测作用；T-SPD 与 SA 呈负相关，与 DA 和 NFE 呈正相关，且与 WE 呈显著正相关。这表明，高校对教师的 PED 越高，教师越能投入工作；师生心理距离越近，教师工作投入度越高，同时教师在面对心理距离不同的学生时会采用不同的 EL 策略。
2. 中介作用分析：DA 和 NFE 对 WE 有显著正向预测作用，部分中介 PED、T-SPD 与 WE 之间的关系；而 SA 与 WE 无显著关系，不具有中介作用。这意味着，DA 和 NFE 能帮助教师更好地投入工作，而 SA 在本研究中未显示出对工作投入的促进作用。

研究结论和讨论部分指出，PED 对高校教师的 EL 有显著影响。当组织对教师提出积极情感工作要求时，教师会采用不同的 EL 策略来满足要求，提高工作投入。但过高的情感要求可能带来反效果，因为中国高校教师还承担研究和社区服务等工作，教学在职业发展中的权重相对较低，过高压力可能使教师将精力转向其他方面。T-SPD 也显著影响教师的 EL 和 WE，师生关系越亲密，教师情感表达越真实，工作投入越高。同时，DA 和 NFE 在教师工作投入中发挥重要作用，它们能减少教师情感耗竭，使教师行为和认知保持一致，进而提升工作投入。

该研究具有重要意义。一方面，它验证了 JD-R 模型和 CLT 理论在高校教师工作投入研究中的适用性，为深入理解教师工作投入的影响机制提供了新证据；另一方面，为高校管理者提供了实践建议，如尊重教师工作特点，构建灵活制度环境，优化工作要求并提供资源支持，鼓励教师采用真实的 EL 策略，加强师生关系建设，完善激励机制等，以提高教师工作投入和教学质量。

不过，该研究也存在一定局限性。例如，所有变量均通过教师自填表格测量，可能存在社会期望效应；研究采用横截面设计，无法分析 EL 随时间的变化；样本数量有限，且仅来自中国高校，可能存在地区和学校类型差异。未来研究可针对这些问题进一步探索，以完善相关研究成果。