“The Practice”：改善医护人员福祉的创新干预研究，开启医疗职场健康新篇

在新冠疫情加剧医护人员职业倦怠问题的背景下，研究人员开展了 “The Practice” 干预研究。191 名医护人员参与，结果显示 WHO-5、WLEIS 及部分 PFI 量表得分显著提升。这表明该干预可能是有效的部门健康项目，对提升医护福祉意义重大。

　　背景：职业倦怠在医护人员中极为普遍，新冠疫情使其愈发严重。职业倦怠与更多自我报告的医疗失误、欠佳的患者护理、员工流失以及较低的职业成就感相关。如今，人们越来越呼吁 “以健康为中心的领导者”，他们应在工作环境中树立榜样、融入并优先考虑员工的福祉。
目的：在一个工作单元试点名为 “The Practice” 的新干预措施并取得良好成果后，研究人员着手在机构内更广泛地实施并前瞻性研究该干预措施。
设计：为部门领导提供让其团队参与的机会。在每个感兴趣的部门小组中，参与者接受 “The Practice” 核心内容的培训，即每天进行 5 项耗时不到 15 分钟的福祉练习。每两周举行一次有引导的小组会议，分享实施 “The Practice” 的挑战与成功经验，该会议融入部门会议，持续 3 个月。结果测量指标包括世界卫生组织 5 福祉指数（WHO-5 Well-being Index）、Wong & Law 情绪智力量表（Wong & Law Emotional Intelligence Scale，WLEIS）和职业成就感指数（Professional Fulfillment Index，PFI），参与者在入组时及入组后第 3、6、9 和 12 个月完成这些量表。使用混合模型分析随时间的变化情况。从便利样本中收集补充经验数据，并采用框架法进行分析。
参与者：2021 年 5 月至 2022 年 1 月，来自 14 个临床科室的 191 名医生和专职医疗人员参与研究。参与者大多为女性（84%，n = 161）和白人（83.2%，n = 159）。
关键结果：与基线相比，第 3 个月时 WHO-5、WLEIS 和 PFI 四个量表中的三个得分显著提高，且在之后时间点仍保持这一提升趋势（p < 0.05）。经验数据反映出参与者对机构关注其福祉的感激之情、领导者的 “人性化” 以及对同事感受的更多关注。
结论：“The Practice” 可能是一个有效的、综合性的部门健康项目，医疗保健机构可借此支持员工的福祉。