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为探究牙医参与公费牙科服务及工作满意度等问题,研究人员开展多项研究,成果意义重大。
在口腔医疗领域,诸多问题亟待解决,引发了一系列深入研究。当下,公费牙科服务存在诸多困境,如健康系统在控制成本、提高效率的压力下,给牙医带来诸多限制,影响其参与度;同时,疫情后牙科工作人员的工作满意度情况也备受关注;另外,牙髓治疗中复杂的根管解剖结构以及根尖周炎的治疗决策等问题,都成为研究的重点方向。为解决这些问题,来自多个不同机构的研究人员开展了相关研究,这些研究成果对于优化口腔医疗服务、提升治疗效果意义非凡,论文发表在《British Dental Journal》。
在研究方法上,主要运用了文献综述、问卷调查和影像分析技术。研究人员通过广泛的文献综述,深入剖析影响牙医参与公费牙科服务的因素;采用问卷调查的方式,收集牙科卫生员和助理的工作满意度相关数据;借助高分辨率锥形束计算机断层扫描(CBCT)对根管解剖结构进行分析。
研究结果主要体现在以下几个方面:
- 公费牙科服务问题:研究人员 Leavy P 等人采用现实主义视角(即上下文触发隐藏机制产生结果),通过大量文献回顾,探究牙医参与国家资助牙科护理的 “方式” 和 “原因”。研究发现,健康系统控制成本、提高效率的压力,牙医面临的治疗量压力、决策受限(目标设定、事先批准等)、决策者或管理者缺乏咨询、不公平或不合理的合同安排,以及基层牙科护理缺乏政治优先级等因素,使得牙医产生悲观情绪,难以提供高质量牙科服务,同时还面临维持生产力的压力、官僚主义带来的挫败感、临床控制权的丧失、工作积极性降低(减少对诊所的投入意愿)、对合同目标的疏离(调整病例组合以确保个人经济不受损失),以及被患者和系统低估的感觉。
- 影响工作满意度的因素:Sasaki N 等人开展的横断面研究,虽回应率不高(5,122/124,000 名牙科卫生员;4,225/133,000 名牙科助理),但为了解疫情后牙科工作人员工作满意度提供了视角。研究表明,积极的工作场所文化、实践理念、成长和晋升机会、牙科诊所内有效的沟通、良好的工作与生活平衡以及公平的薪酬,是影响 “对当前工作角色满意度” 的重要因素,超 80% 的受访者表示满意,这一数据与之前对牙医的研究结果相近。此外,优化沟通和工作流程、开展正念训练项目等干预措施,能有效减轻情绪耗竭、去个性化、焦虑和压力。
- 磨牙牙髓及根管解剖:Blank - Gon?alves L M 等人利用巴西一家私立放射诊所的 CBCT 图像,对未经牙髓治疗的上颌第一磨牙进行研究。经单一检查者(检查者内一致性系数k=0.988)在三个平面沿整个根管轨迹进行 307 张图像的视觉分析,发现上颌磨牙牙髓治疗失败率高,可能与解剖变异性和未识别第二近中颊根根管(MB2)有关。MB2 的患病率为 90%,最常见的类型为 Vertucci IV(35%,两根管全程独立,分别开口于两个根尖孔,即 2 - 2 型)和 Vertucci VI(25%,两根管先合并后分开,开口于两个根尖孔,即 2 - 1 - 2 型)。Type III(1 - 2 - 1 型,一根管先分开后合并,开口于一个根尖孔)和 Type VII(1 - 2 - 1 - 2 型,一根管多次分开合并,开口于两个根尖孔)仅占 1%,Type VIII(3 - 3 型,三根独立根管)占 3.6%,且未发现明显性别差异。
- 牙髓再治疗决策:Lindstr?m M G 等人通过对 15 名不同年龄、经验和地区的瑞典普通牙医进行访谈,以 “讲述你最近遇到的根管治疗后持续性无症状根尖周炎(PAAP)却未进行再治疗的病例” 为引导问题,发现决策过程中存在两个关键问题:决策的自信程度以及决策的制定和推动方式。寻求第二意见和反思可减少决策的不确定性。牙医不进行治疗的原因包括与根管治疗相关的压力、焦虑、挫败感和疲惫,以及担心治疗效果不佳会损害声誉和失去患者信任。
研究结论和讨论部分,这些研究从不同角度揭示了口腔医疗领域的关键问题。在公费牙科服务方面,明确了需要各方展开辩论和达成共识,确定普遍口腔医疗保健的定义,并通过利益相关者(包括政策制定者、卫生系统参与者、牙科专业人员和服务使用者)之间的公开对话,找到并协调共同的、现实的目标。在工作满意度研究中,为提高牙科工作人员的工作满意度提供了方向,有助于提升口腔医疗服务的稳定性和质量。根管解剖结构的研究结果,为牙髓治疗提供了重要的解剖学依据,有助于提高治疗成功率。关于根尖周炎治疗决策的研究,为牙医在面对此类情况时提供了决策参考,也为进一步优化治疗决策流程提供了思路。这些研究成果相互关联,为推动口腔医疗领域的发展提供了坚实的理论和实践基础,对改善口腔医疗服务、提高患者治疗体验具有重要的指导意义。