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为解决 NHS 牙科服务危机及市场发展问题，研究人员分析现状，发现 NHS 牙科艰难，市场信心却在恢复，助于行业决策。
在英国的牙科领域，一场 “冰火两重天” 的局面正在上演。一边是 NHS（英国国家医疗服务体系，National Health Service）牙科服务深陷泥沼，民众叫苦不迭；另一边则是整个牙科市场呈现出信心回暖的迹象。
NHS 牙科服务长期以来都是英国民众获取基础牙科医疗的重要途径。然而近些年来，它却面临着前所未有的危机。从资金投入来看，财政部的吝啬态度成为了制约 NHS 牙科发展的关键因素。在公共账户委员会对牙科服务的调查中，英国牙科协会（British Dental Association，BDA）痛心疾首地指出，财政部似乎在背后操纵着卫生和社会保健部以及 NHS 英格兰的证人发言，各方在提供证据时缺乏自主性，无法兑现政府重建 NHS 牙科服务的承诺，其中就包括改革饱受诟病的合同，而这份合同正是导致当前民众获取牙科服务困难的重要原因。
在资金方面，官员们虽提及委托 “额外活动”，却对新投资避而不谈，暗示会使用 “预算结余” 而非新的资金投入。BDA 深知，由于当前牙科诊所的薪酬待遇极低，导致这些结余的出现。例如，为 NHS 接待一位新患者进行检查，诊所平均会亏损 7.69 英镑，制作一副假牙更是亏损 42.60 英镑。NHS 英格兰药房、验光、牙科主任 Ali Sparke 也承认，目前委托的牙科服务严重不足，资金仅够满足 50% 的人口需求。这一现状使得许多牙医纷纷转向私人牙科领域，加速了 NHS 牙科人才的流失。而且，官员们对于委员会要求官方评估提供护理实际成本的呼吁，采取了含糊其辞的态度。
此外，过去政府制定的 NHS 牙科 “恢复计划” 也宣告失败，NHS 英格兰首席执行官 Amanda Pritchard 承认该计划背后的模型存在根本性缺陷。前部长 Andrea Leadsom 也承认模型可靠性存疑，而国务卿 Victoria Atkins 更是因声称政府的 “恢复计划” 由 2 亿英镑 “新” 资金资助，但实际数据不实，误导议会而被曝光。BDA 警告，新政府若继续沿用过去循环使用本就不足预算的方式，NHS 牙科服务将难以为继。即将到来的支出审查对于 NHS 牙科而言至关重要，它决定着 NHS 牙科的生死存亡。据 BDA 数据，牙科诊所每年因提供亏损治疗至少损失 3.32 亿英镑，若考虑财政部提高国民保险和国家最低工资标准，这一数字将高达 4.25 亿英镑。
在这样的困境之下，为了深入了解英国牙科行业的整体状况，推动行业的健康发展，研究人员展开了相关研究。此次研究没有明确特定的单一研究机构牵头，而是多方共同关注与参与，其中 NASDAL（National Association of Specialist Dental Accountants and Lawyers）发挥了重要作用。
研究人员通过收集各方数据，包括 NHS 牙科服务的运营数据、市场交易数据等，对英国牙科行业进行了全面剖析。研究发现，尽管 NHS 牙科服务面临重重困难，但整个牙科市场的信心却在逐渐恢复。这一研究成果发表在《BDJ In Practice》上，对于英国牙科行业的未来发展规划、政策制定以及从业者的决策都具有重要的参考意义。
在研究方法上，研究人员主要采用了数据收集与分析的方法。一方面，收集 NHS 牙科服务的资金投入、患者就诊量、诊所运营成本等数据，了解 NHS 牙科的运营现状；另一方面，收集牙科诊所的交易数据，如商誉价值等，以此来评估市场信心。通过对这些数据的整理和分析，得出相应的结论。
下面来看具体的研究结果：
- NHS 牙科服务危机重重：通过对公共账户委员会调查的分析以及 BDA 提供的数据可知，NHS 牙科服务资金严重不足，仅能满足 50% 人口的需求。由于诊所薪酬低，提供治疗亏损严重，导致人才流向私人领域。而且过去的 “恢复计划” 失败，新政府若不改变资金投入模式，NHS 牙科将面临更大危机。即将到来的支出审查是其生死存亡的关键。
- 牙科市场信心回升：NASDAL 最新的截至 2024 年 10 月 31 日季度商誉调查显示，市场信心正在回归。整体商誉价值占总费用的比例达到 153%，较上一季度的 113% 大幅上升。其中，NHS 商誉价值占总费用的比例从 129% 升至 175%，私人诊所从 111% 升至 143%，混合诊所也从 107% 升至 154%。不过，研究人员也指出，这些数据存在 9 - 12 个月的时间滞后性，反映的是 2023 年至 2024 年初的活跃情况，并且受到利率上升、选举和商业信心波动等因素影响，未来市场可能会有所波动。
综合研究结论，英国牙科行业呈现出复杂的局面。NHS 牙科服务虽深陷困境，但市场整体却展现出积极的一面。这一研究成果的重要意义在于，它为英国牙科行业的利益相关者提供了清晰的行业现状图景。政府部门可以依据这些结论，重新审视对 NHS 牙科的资金投入政策，制定更加合理的发展规划；牙科从业者可以根据市场信心的变化，调整自身的经营策略；投资者也能借此评估牙科市场的投资潜力。然而，研究也存在一定的局限性，如数据的时间滞后性可能无法及时反映市场的最新变化。未来，还需要进一步加强对市场动态的实时监测，以便更准确地把握英国牙科行业的发展趋势，推动行业朝着更加健康、可持续的方向发展。
