“我认为他们从未见过像我这样的人从事这样的工作”：探索基于优势的就业服务为残疾人带来的希望

《Journal of Applied Research in Intellectual Disabilities》：‘I Don't Think They've Ever Seen People Like Me Do Jobs Like This’: Exploring Hope Within Strengths-Based Employment Services for People With Disability

研究探讨优势为本的就业服务对智力障碍人群职业发展的影响，发现通过共享个人优势、共同目标、协作改变社会认知，以及培养希望意识，可有效促进包容性工作场所建设，并推动社会观念转变。

　　希望作为一种积极的力量，能够在以能力为基础的就业服务中发挥作用，推动社会变革，建立更加包容和公平的工作场所。这项研究聚焦于成年人智力障碍者在这样的就业环境中的体验，通过访谈员工、雇主和同事，分析了希望在其中的表现形式及其对促进社会变革的潜力。希望不仅仅是个体的心理状态，更是一种集体的愿景，促使所有参与方共同努力，实现一个更加包容的未来。通过识别和利用个体的能力，这种以希望为驱动的就业模式不仅提升了员工的自我效能感，还改变了雇主和同事对智力障碍者的看法，推动了更广泛的社会观念转变。

在传统的就业服务模式中，智力障碍者往往被视为需要帮助的对象，而不是能够贡献价值的资源。这种以缺陷为基础的视角忽略了智力障碍者所具备的潜力和技能，从而限制了他们在职场中的发展机会。然而，以能力为基础的就业服务模式则强调个体的优势和潜力，将其视为实现工作目标的重要资源。这种模式不仅能够帮助智力障碍者获得更高质量的就业机会，还能够提升整个工作环境的包容性和公平性。研究发现，希望在这样的环境中通过四种主要方式体现出来：一是共同分享能力，二是朝着共同的未来努力，三是个人与集体目标的协调，四是参与方之间的相互转化。

共同分享能力是希望得以实现的重要基础。智力障碍员工通过他们的工作技能和积极态度，为团队和组织带来了实际价值。同时，他们也从雇主和同事那里获得了必要的支持和指导，帮助他们更好地适应工作环境。这种双向的互动关系，不仅增强了员工的自信，也提升了雇主和同事对智力障碍者能力的认可。例如，一名智力障碍员工表示，他的同事不仅帮助他完成工作，还让他感受到归属感和价值感。而雇主也意识到，智力障碍员工在工作中的表现超出了他们的预期，这表明以能力为基础的招聘方式能够有效打破刻板印象，推动更广泛的社会认知转变。

朝着共同的未来努力，是希望在就业环境中得以持续和深化的另一个关键因素。所有参与方，包括智力障碍员工、雇主和同事，都认同一个共同的愿景：建立一个更加包容和公平的工作场所。这种愿景不仅仅是对未来的设想，更是当前行为和态度的指导。通过共同努力，员工和雇主能够创造出一个相互支持、相互尊重的环境，让智力障碍员工能够在其中发挥更大的作用。这种愿景的实现，需要所有参与者对智力障碍者的能力持有开放和积极的态度，从而形成一种集体行动的氛围。

个人与集体目标的协调，是希望得以持续发展的核心动力。在以能力为基础的就业环境中，员工的个人目标和集体目标之间形成了积极的互动关系。例如，雇主希望找到一个可靠的员工，而智力障碍员工则希望获得稳定的就业机会和良好的工作环境。这种目标的契合，使得所有参与方能够在共同的愿景下进行合作，从而增强团队凝聚力和工作效果。通过这样的协调，员工不仅能够更好地适应工作，还能在工作中获得成长和进步，进一步推动社会对智力障碍者的认可。

参与方之间的相互转化，是希望能够带来深远影响的体现。智力障碍员工通过他们的工作表现，不仅改变了雇主和同事对他们的看法，也促使他们重新思考自身的角色和能力。这种转化过程，使得原本被视为“被帮助者”的智力障碍员工逐渐转变为“帮助者”，并成为团队中不可或缺的一员。同时，雇主和同事也通过与智力障碍员工的互动，重新认识了自身的能力和价值，从而形成一种更平等、更互相尊重的工作关系。这种转化不仅限于个体层面，也影响了整个组织和工作环境的文化。

以能力为基础的就业服务模式，为智力障碍者提供了更多的机会，使他们能够参与到社会劳动中，实现自我价值。这种模式强调个体的潜力和成长，而非其缺陷或不足。通过这种方式，智力障碍者不仅能够获得工作机会，还能在工作中不断学习和提升自己的能力。这种能力的培养和共享，不仅促进了个体的发展，也推动了整个工作环境的变革，使其更加包容和多元。同时，这种模式也挑战了传统的以缺陷为基础的就业观念，促使雇主和同事从更积极的角度看待智力障碍者，从而减少歧视和偏见。

研究还发现，以能力为基础的就业服务模式能够有效促进社会变革。通过改变对智力障碍者的刻板印象和偏见，这种模式不仅提升了他们的就业机会，也推动了更广泛的社会观念转变。智力障碍员工在工作中的表现，使得雇主和同事开始重新审视他们所具备的能力和潜力，从而形成一种更加积极和开放的态度。这种态度的转变，不仅有助于智力障碍者获得更好的工作条件，也能够促进整个社会对智力障碍者的理解和接纳。

在实践中，以能力为基础的就业服务模式需要所有参与方的共同努力。员工需要主动展示自己的能力和潜力，雇主需要提供适当的支持和培训，同事则需要营造一个包容和友好的工作环境。这种多方协作的模式，不仅能够提高智力障碍员工的工作满意度和绩效，也能够增强整个团队的凝聚力和协作精神。通过这种方式，智力障碍者不仅能够获得工作机会，还能在工作中实现自我价值，为社会带来积极的影响。

此外，以能力为基础的就业服务模式还能够帮助智力障碍者建立自信和归属感。在这样的环境中，他们不仅能够展示自己的能力，还能感受到来自同事和雇主的支持和认可。这种支持和认可，有助于智力障碍者更好地融入工作环境，实现自我发展和成长。同时，这种模式也能够促进雇主和同事之间的相互理解和尊重，从而形成一种更加平等和合作的工作氛围。

总体而言，以能力为基础的就业服务模式，不仅能够提升智力障碍者的就业机会和质量，还能够推动整个社会对智力障碍者的认知和态度发生积极变化。这种模式通过希望的培养和实现，促进了个体与集体之间的相互支持和转化，从而实现了更加包容和公平的工作场所。未来的研究和实践，需要进一步探索如何在不同行业和环境中推广这种模式，以确保智力障碍者能够获得更多的机会和资源，实现自我价值和社会贡献。