领导者是否应该将具有前瞻性的领导力外包给人工智能？人工智能在愿景传递方面的能力，以及人们对于人工智能生成的愿景内容的认知，会对追随者的认知和积极性产生怎样的影响？

《Journal of Applied Social Psychology》：Should Leaders Outsource Visionary Leadership to AI? The Effects of AI Vision Delivery and Perceived AI-Generated Vision Content on Follower Perceptions and Motivation

人工智能愿景领导的双重效应：通过能力感知提升动力，通过温暖感知抑制动力

　　AI在领导力中的潜力一直存在争议。一些人认为，AI无法取代人类领导者，而另一些人则认为AI可以激励追随者。本研究整合了关于人类与AI互动的研究与愿景领导力及社会认知的文献，探讨将愿景的创建和传达交给AI的影响。我们提出，AI化身传达的愿景相较于人类演讲者，对追随者的激励具有间接的正面效果，但通过感知领导者的温暖程度对追随者产生间接的负面效果。此外，我们还指出，这些效果取决于追随者对愿景来源的认知。具体而言，当追随者认为愿景是由AI而非人类创建时，感知领导者的专业能力所带来的正面间接效果会更明显；而当追随者认为人类领导者将愿景传达外包给AI时，AI传达所带来的负面间接效果则更为显著。在260名参与者的实验中，我们的假设得到了支持。这项研究不仅拓展了对愿景领导力中AI潜力的理解，也揭示了其潜在的负面影响。

随着计算能力的提升、数据的丰富以及机器学习算法的演进，AI在多个领域取得了显著进展。从客户服务到生产线上的错误检测，再到导航辅助，AI正在成为许多组织的重要工具。然而，目前AI在领导力中的作用仍然主要局限于辅助性质，而非核心领导职能。尽管有观点认为AI可能在未来承担更多领导职责，但目前的组织更多地使用AI来处理标准化的管理任务，如支持管理者进行反馈、决策、安排工作时间、管理行政事务和员工培训等。AI的强大数据处理能力使其能够快速识别模式、有效学习并预测未来结果，这为其在领导力中的应用提供了可能。然而，研究显示人们对AI生成的建议和影响尝试反应不一，有些研究发现人们更倾向于相信人类而非算法，而另一些研究则发现人们更愿意依赖AI生成的建议而非人类判断。这种差异使得我们对AI在愿景领导力中的作用产生了兴趣。

研究指出，社会认知理论中的“温暖”和“能力”是人们形成对他人的印象的两个基本维度。这些维度涵盖了82%的判断变化，且通常被称作“社会判断的两大因素”。研究发现，人们倾向于对同时具备温暖和能力的个体产生积极反应，并赋予其更高的地位。此外，人际信任研究也表明，当人们认为对方具有善意和能力时，更可能信任并接受其影响。因此，AI在传达愿景时，可能因被视为更理性、客观和专业而提升人们对领导者的感知能力，从而增强追随者的动机。然而，AI在传达过程中可能被看作缺乏真实情感，从而削弱人们对领导者温暖的感知，进而影响追随者的动机。

基于这些发现，我们提出AI传达的愿景对追随者动机的正面间接效果更强，当追随者相信该愿景不仅是由AI传达，而且是由AI生成时。在这种情况下，追随者可能认为该愿景是数据驱动的，而非受人类情感影响，从而提升其对领导者的信任和动机。相反，如果追随者认为愿景是由人类领导者生成，而AI只是传达，这种做法可能会被视为对人类情感的削弱，进而影响领导者与追随者之间的关系。在这种情况下，AI传达的愿景对追随者动机的负面影响可能更为显著。

为了验证这些假设，我们设计了一项实验，招募了260名参与者，其中包括来自德国某大型大学的本科生。参与者被要求想象自己是某农业科技公司的员工，并观看公司领导者的视频信息。视频信息分为四种实验条件：由人类传达的愿景、由AI传达的愿景、由人类生成的愿景内容、由AI生成的愿景内容。通过分析这些视频对参与者的影响，我们评估了AI在传达和生成愿景方面的效果。

实验结果表明，AI传达的愿景在感知领导者的专业能力方面具有显著的正面影响，而AI传达的愿景在感知领导者的温暖程度方面具有显著的负面影响。进一步分析显示，这些影响受到追随者对愿景内容来源的认知影响。当追随者认为愿景是由AI生成时，AI传达的正面影响更为显著；而当他们认为愿景是由人类领导者生成时，AI传达的负面影响更为明显。这些发现揭示了AI在愿景领导力中的双刃剑效应：一方面，它能通过提升专业能力来增强追随者的动机；另一方面，它可能因缺乏真实情感而削弱追随者的动机。

本研究的理论意义在于，它为理解AI在领导力中的作用提供了新的视角。AI在提升信息处理能力和预测准确性方面表现出色，这使其在某些情况下成为高效的工具。然而，人们普遍认为AI缺乏真正的情感和同理心，这可能会影响其在领导力中的接受度。因此，未来的研究需要进一步探讨如何优化AI在领导力中的应用，以增强其正面效果，同时缓解其负面影响。此外，AI在不同文化背景下的接受度可能不同，因此需要在更多文化背景下进行研究，以验证本研究的结果是否具有普遍性。

在实际应用中，AI可以作为领导力的辅助工具，特别是在那些需要频繁传达愿景的场景中。例如，AI可以用于每天向员工传达愿景，或者在工作低效时提供激励信息。然而，频繁使用AI传达愿景可能会导致信息过载，降低员工的恢复能力，并引发孤独感和负面健康影响。因此，领导者在使用AI传达愿景时，需要权衡其效率和对追随者心理的影响。

总的来说，AI在愿景领导力中的应用既有潜力也有挑战。它能够通过提升专业能力来增强追随者的动机，但同时也可能因缺乏情感交流而削弱追随者的信任和热情。因此，领导者在考虑使用AI进行愿景传达时，应充分认识到其双面性，并在实际应用中加以权衡。未来的研究可以进一步探讨AI在不同情境下的具体影响，以及如何通过优化其使用来最大化其正面效果，同时减少其负面影响。这将有助于组织更有效地利用AI，以实现愿景领导力的目标。