综述：心不在焉的消费者心理学

《Consumer Psychology Review》：The consumer psychology of mind-wandering

消费者在 mind-wandering 状态下易受环境刺激影响，其非计划性思维流动通过触发情境中的多样化心理过程作用于消费决策与行为结果。本文构建 mind-wandering 与消费行为间的概念框架，强调其在消费场景中的预测价值。

　　

摘要

作为消费者，我们大部分时间都在心神游离之中：从一个与当前任务无关的、自发的、富有想象力的想法跳转到另一个想法。心理学研究已经全面记录了心神游离的各种特征，表明这种默认的心理状态占据了我们清醒时间的很大一部分，并影响着从目标追求、决策到当下体验等各种结果。然而，消费研究在很大程度上忽视了心神游离作为一种影响消费现象和机制的作用。在本文中，我们回顾了现有文献，并提出了一个概念框架，将心神游离与消费行为联系起来，通过消费相关情境中的常见触发因素来引发多种心理过程，最终导致消费结果的产生。我们倡导加强对心神游离在消费行为中作用的研究，并将其作为一种有价值的视角，应用于广泛的市场场景中。