医院绩效评估：全球视角

《Quality Management in Healthcare》：Hospital Performance Assessment: A Global Perspective

全球医疗成本持续攀升，医院运营复杂化加剧，促使医院绩效评估（HPA）成为研究热点。本研究通过文献综述整合定量方法与数据库资源，构建涵盖服务区域属性、医院属性、组织流程及管理技术的综合HPA框架，为应对价值导向支付改革提供理论支撑。

　　

摘要

背景与目标： 全球范围内，医疗保健行业面临着成本持续上涨的难题。因此，必须采取创新措施来遏制这些不断上升的成本。医院在医疗体系中扮演着核心角色，但它们也显著加剧了成本上升的趋势，主要原因是运营复杂性的增加。鉴于这一演变趋势，医院绩效评估（HPA）对于医疗领导者、卫生服务研究者和政策制定者来说变得至关重要，尤其是在当前基于价值的支付方式变革的背景下。本研究旨在探讨医院绩效评估在医院及医疗系统管理中的日益重要性，并提出建立一个全面的医院绩效评估框架。方法： 我们对历史和现有的医院绩效评估框架进行了全面的文献回顾，涵盖了最常见的定量方法、全球及国家卫生数据库，以及将这些方法整合到医院绩效评估中的过程。我们提出了一个新的综合性框架，以开发更有效的医院绩效评估工具。结果： 本研究提出了一个全面的框架，该框架能够捕捉医疗保健领域复杂的演变过程，包括服务属性、医院自身特征、现有的组织流程和管理技术，以及医院绩效的衡量维度。结论： 切实需要开发创新的医院绩效评估方法及其相关评估框架，以帮助研究人员和领导者更好地研究和管理全球范围内的医疗系统。