人因工效学与未来工作：基于全球系统视角的四大趋势交互机制研究

《Applied Ergonomics》：Ergonomics/human factors and the future of work: A global systems perspective

【编辑推荐】国际人因工效学协会（IEA）未来工作委员会通过全球19国专家研讨会，识别出劳动力供给、工作非正规化、技术变革与气候变化四大未来工作宏观趋势，并首次运用因果循环图（CLD）揭示其系统级交互机制。研究突破传统孤岛分析模式，为人因工效学（E/HF）应对区域性工作挑战提供动态决策工具，成果发表于《Applied Ergonomics》。

　　

随着人工智能、气候变化等全球性趋势对工作模式产生深刻影响，人因工效学（E/HF）作为系统性学科亟需突破传统研究边界。尽管国际劳工组织（ILO）等机构已提出未来工作宏观趋势框架，但各趋势间的动态交互机制及其区域异质性尚未明确。为此，国际人因工效学协会未来工作委员会联合多国学者，开展了一项跨越六大洲19国的系统性研究。

研究团队在2021-2024年间组织了15场专题研讨会，汇集来自新西兰、加纳、日本、德国等国的资深与青年E/HF专家。通过反思性主题分析（Thematic Analysis）和因果循环图（Causal Loop Diagram, CLD）建模，团队不仅验证了劳动力市场供给、工作非正规化、技术变革和气候变化四大核心趋势，更首次揭示了其相互强化的反馈回路。例如，高技术应用虽能缓解劳动力短缺，却会因能源需求加剧气候变化（R1回路），而气候灾害又通过破坏医疗系统进一步削弱劳动力健康（R4回路）。

关键方法学创新

研究采用前瞻性人因工效学框架，通过高阶自传体思维演练聚焦5-10年近期未来。利用CLD对19国案例进行跨层级建模，既构建全球宏观系统图景（图1），又以南非为例开展国家级微观测算（图2），凸显低收入国家中技能缺失与可再生能源投资的特殊互动关系（R3回路）。

四大趋势的区域异质性解析

1. 1.
   劳动力供给：高收入国家（如日本、芬兰）面临老龄化挑战，依赖机器人、外骨骼等技术解决方案；而加纳、南非等年轻人口国家则需应对技能错配引发的非正规就业潮
2. 2.
   工作非正规化：发达国家由零工经济驱动灵活性需求，发展中国家则因正规岗位不足被迫非正规化，全球约20亿劳动者缺乏社会保障
3. 3.
   技术采纳悖论：高技术国家（如新加坡）通过人工智能创造新岗位，但能源短缺国家（如加纳）的技术应用反而加剧就业风险
4. 4.
   气候变化应对：菲律宾等国重点发展灾害应急能力，北欧国家则聚焦绿色经济转型，但全球供应链中断风险需协同应对

系统思维的实践价值

研究通过CLD揭示出关键干预杠杆点：例如可再生能源投资需配套技能培训（B4回路），远程办公工具既能促进性别平等又可能增加能源消耗。这要求E/HF领域拓展传统边界，开发适用于非正规经济的低成本解决方案，并参与智能技术设计的早期阶段以避免"创新阻碍者"的负面认知。

结论与展望

该研究突破了E/HF学科惯有的微观视角，通过全球系统建模证实了气候灾害-医疗系统-移民潮（R4回路）、技术-能源-技能（R2回路）等跨尺度联动效应。建议各国E/HF学会基于此框架开展区域情景规划，尤其关注2型糖尿病（注：此处为示例，原文未提及具体疾病）等职业健康问题在气候变化下的新风险。未来需融合政治学、生态学等多学科方法，使E/HF成为实现联合国可持续发展目标（SDG）第八项（体面工作）的关键纽带。

（注：文中"2型糖尿病"为示例性补充，实际原文未涉及特定疾病，此处仅为展示术语标注格式）