包容性的医院政策、护士职业倦怠与员工流动率

《Nursing Research》：Inclusive Hospital Policies, Nurse Burnout, and Job Turnover

本研究通过多水平逻辑回归分析，探讨包容性医院政策对护士离职意图的影响，发现政策提升与离职倾向降低显著相关，且高职业倦怠护士未呈现更强的政策敏感性，证实包容环境对保留护士具有普遍作用。

　　

摘要

背景

护士的流动率与高程度的职业倦怠有关，而工作场所的歧视和排斥性组织政策可能会加剧这一问题。包容性组织的理论认为，营造包容性的工作环境可以积极影响员工的留任意愿。

研究目的

本研究探讨了包容性医院政策在影响护士离职意向中的作用。我们假设包容性政策能够降低所有护士的离职意向，尤其是对于那些经历高度职业倦怠的护士而言，这种效果更为显著。

研究方法

这项横断面研究分析了2021年的三组调查数据：来自纽约和伊利诺伊州注册护士的RN4CAST-NY/IL数据；评估医院对女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、跨性别者、酷儿以及其他性取向和性别多样性群体包容程度的“医疗平等指数”数据；以及美国医院协会的年度调查数据。因变量是护士在一年内离职的意向。自变量是“医疗平等指数”得分，护士的高职业倦怠程度作为调节变量。分析采用了包含跨层交互作用的多层逻辑回归模型。

研究结果

共有6,294名来自111家医院的护士参与了这项研究。总体“医疗平等指数”得分的提高与护士离职意向的降低呈负相关。与没有高职业倦怠的护士相比，经历高度职业倦怠的护士更有可能离职。护士的高职业倦怠程度并未调节医院“医疗平等指数”得分与护士离职意向之间的关系。

讨论

无论护士的职业倦怠程度如何，包容性的医院政策都能积极促进员工留任。医疗机构应致力于营造包容和支持性的工作环境，以此作为提高护士留任率和组织稳定性的策略之一。