影响早期干预专业人员工作满意度及离职意向的因素

《Infants & Young Children》：Factors Influencing Job Satisfaction and Intent to Leave Among Early Intervention Professionals

早期干预专业人员面临薪酬低、晋升机会少、工作压力大及培训不足等问题，研究显示工作满意度与离职意向最相关，高流动率项目管理差，人员短缺项目工作不满。

　　

摘要

目前，从事婴幼儿发育迟缓和残疾家庭早期干预（EI）工作的专业人才严重短缺。研究表明，许多早期干预专业人员对薪资和职业发展机会感到不满，并因工作过度或缺乏培训而面临压力。为了了解如何留住这些专业人员，我们对427名早期干预专业人员进行了调查，其中包括早期干预专家、服务协调员、治疗师、管理人员和工作人员，以探讨工作满意度（如薪酬、工作环境、上级、管理、同事、企业文化、培训/指导）、与工作相关因素（如职位、工作经验年限、项目人员流动/短缺情况、离职意向）以及社会人口统计特征（如年龄、西班牙裔身份、教育程度）之间的关系。调查结果表明，受访者对工作的不满与他们明年离职的意向密切相关。此外，在人员流动率较高的项目中工作的受访者对管理层的满意度较低；而在人员短缺项目中工作的受访者对早期干预工作的满意度也较低。文章最后讨论了相关启示及未来研究的建议。