宗教氛围是否能够促使游客在宗教文化遗产景区内表现出文明的行为？

《Current Issues in Tourism》：Does religious ambience encourage tourists’ civilised behaviour in religious cultural heritage sites?

游客文明行为影响因素及宗教文化情境作用研究基于南越宗教文化遗址的474份问卷，发现宗教氛围通过真实性和自我责任感双重路径间接促进文明行为，且游客对不文明行为的感知强度正向调节自我责任感对文明行为的影响，为宗教遗产地管理提供量化证据。

　　

摘要

游客的文明行为对旅游目的地的资源保护、环境保护、文化保护、游客的体验与情绪，以及旅游组织、国家和地区的竞争力和形象建设都具有重要意义。然而，现有文献中很少关注促使游客主动践行文明行为的因素，尤其是这些行为背后的具体情境因素。本研究以中国中南部南岳地区的宗教文化遗产为背景，通过分析474名游客的问卷调查数据，量化探讨了特定情境因素（宗教氛围）对游客文明行为的影响。研究得出以下两个重要发现：（1）作为目的地的重要情境因素，宗教氛围通过提升游客的 authenticity（真实性）和自我责任感，直接影响其文明行为；（2）尽管旅游环境中存在不良行为的传染效应，但游客对他人不良行为的负面认知越强烈，他们的责任感对自身文明行为的影响就越显著。这些发现为关于游客文明行为的定量研究提供了补充，并为宗教遗产地的管理实践提供了宝贵的参考。