研究揭示了耐心和不耐烦背后的心理学

　　

耐心,;就像它必然导致的不耐烦一样-；一直是一种“当我看到它时我就知道”的概念。加州大学河滨分校的心理学研究员凯特·斯威尼对此并不满意。

“哲学家和宗教学者称耐心是一种美德，然而大多数人却声称自己没有耐心。这让我想知道，耐心是否与做一个好人无关，更多的是与我们如何处理日常挫折有关。”加州大学河滨分校的心理学研究员Kate Sweeny说。

为了她的研究目的，Sweeny试图更好地定义什么是耐心和不耐烦，以及决定它们的因素。

她通过对1200人进行的三项研究得出结论，不耐烦是人们在面对看似不公平、不合理或不恰当的延误时的情绪，比如高峰时间以外的交通堵塞，或者15分钟前就该结束的会议。因此，耐心是我们应对这些不耐烦情绪的方式。

这项研究的结果最近发表在《个性与社会心理学公报》上，题为《当时间是敌人：耐心过程模型的初步测试》。

心理学家使用“情绪调节”这个术语来描述人们用来减少（或有时增加）情绪强度的许多策略。斯威尼在一篇配套的理论论文中断言，耐心是这些策略的一个子集，特别针对不耐烦的感觉。

最近发表在《人格与社会心理学公报》上的一篇文章《当时间是敌人：耐心过程模型的初步测试》中，首次对这一观点进行了测试。

这些研究要求参与者考虑他们对日常生活中可能遇到的各种令人沮丧的情况的反应。其中一幅描绘了交通堵塞，另一幅描绘了一场漫长而无聊的会议，还有一些则让他们想象被困在候诊室里的情景。

参与者表明了他们对每个问题的反应有多不耐烦，然后他们是否会通过分散注意力、深呼吸或看到情况的积极一面等策略来对抗自己的不耐烦。

研究结果确定了三种情况，这些情况会造成不耐烦的“完美风暴”：当风险相对较高时（去看最喜欢的乐队演唱会的路上交通堵塞），当等待的状态令人不愉快时（在车管所没有座位也没有分心），当有人明显应该为延误负责时（实验室忘记处理你的医学测试）。当延误时间超过预期时，人们也会感到更不耐烦，但令人惊讶的是，当他们的延误时间相对较长或较短时，情况却并非如此。

尽管研究中几乎所有人都表示，在面对这些令人沮丧的情况时，他们至少会感到有点不耐烦，但有些人比其他人更有耐心。那些更适应开放式情境、情绪更稳定（即不需要封闭和神经质）的参与者表示，他们在这些情境中不会感到太不耐烦；那些情绪更熟练、自我调节能力更强的人表示，他们会更耐心地回应，即使他们最初感到不耐烦。和蔼可亲和高同理心也预示着耐心。

Sweeny总结道：“我们最初的发现支持了我们关于耐心和不耐烦的许多想法。”“我们还有很多东西要学，但我们的方法在帮助人们控制不耐烦情绪并最终在日常生活中变得更有耐心方面是非常有希望的。”