华盛顿特区 HIV 移动健康应用的优化之路：基于出声思考可用性测试与 β 测试的关键意义

《AIDS and Behavior》：Curating an HIV mHealth App for People Living with HIV in Washington, DC Through Think-Aloud Usability Testing and Beta Testing

为准备 PositiveLinks（PL）应用的实用集群随机有效性试验，来自华盛顿特区队列研究的研究人员开展了关于适用于 HIV 感染者（PWH）的移动健康应用可用性的研究。结果显示该应用受用户喜爱、可用性高，这为应用在有效性试验前的优化提供了依据。

　　本研究评估了华盛顿特区（DC）地区适用于艾滋病病毒感染者（PWH）的一款移动健康应用（PositiveLinks，PL）的可用性，旨在为后续开展该应用的实用集群随机有效性试验做准备。14 名来自 DC 队列（一个多中心纵向前瞻性 HIV 队列研究）的参与者进行了出声思考可用性测试，他们观看 PL 应用的演示版本，并在体验应用功能的过程中讲述自己的想法、感受、操作和评价。另外 14 名 DC 队列的参与者进行了为期一个月的 β 测试，以找出应用存在的漏洞或故障，之后完成了深度访谈和系统可用性调查（SUS）。大多数参与者为男性和非西班牙裔黑人。出声思考测试和 β 测试的定性数据通过录音、转录，在 Dedoose 软件中采用迭代法进行分析。测试结果表明，用户对该应用评价积极，认为其用户友好。参与者尤其喜欢每日提醒功能，以及与其他 HIV 感染者和 HIV 护理团队沟通的功能。虽然大多数参与者表示没有不喜欢的地方，但他们希望应用能有更多的个性化定制和更多资源。该应用的 SUS 平均得分高达 76 分，且各功能的反馈率较高，测试中未发现漏洞或故障。供 DC 队列参与者使用的 PL 应用版本深受喜爱且可用性强，参与者的反馈为在开展有效性试验前优化该应用提供了参考。